Product Registration

Under review

${product.name}

Product Name: ${product.name}

Product Serial Number: ${product.sn?.toUpperCase()}

Product Registration Time: ${formatTimestamp(product.registered_time*1000)}

Electronic Warranty Card

Registration Failed

Your order date (${formatOrderDateTimestamp(product.order_complete_date*1000)}) does not match the provided date.

Registration Failed

No products.

The e-warranty is for reference only.

The warranty period is determined by the invoice and order information.

The electronic warranty card can only be activated after the review is passed.

We will synchronously delete this registration information and the corresponding electronic warranty card.

You need to complete a new product registration.
The above - mentioned process will not harm your entitled warranty rights and interests.

Modify failed

*Serial Number

Please enter the serial number

${registerForm.sn}

${product.name}

No product found.

*Please select the product model with the correct country code (e.g., SE/DK/FI/NO). The selected model cannot be changed once the warranty card is generated.

No product found.

*Purchase Date

${registerForm.purchase_date} Please select your purchase date

*Purchased From

${channel.name}

No purchase channels

Please select your purchase channel

*Order Number

Please fill in your order number

*Website orders: D-SE1234 | Flagship store orders: Order-ID shown on the receipt (e.g. A1B2C3D4)

Phone Number

${registerForm.phone_country_code}

${codeItem.name} ${codeItem.dialing_code}

Please fill in your phone number

Illegal phone number.

SN code on the machine
SN code on theouter packaging box
SN code on theouter packaging box

Product registration failed

Order number is invalid or not found

Device not found

Product already registered

Product not found

Invalid order

Illegal serial Number

Order already used

Warranty expired

Extended warranty already activated

Selected extended warranty not applicable to this device

Extended warranty not purchased

Invalid phone number

User and device do not match

Invalid user

The product registration is successful and the warranty card of this machine has been activated.

Your registration has been submitted and is pending manual review.
Please contact customer support and provide your proof of purchase.

FAQs

Hur registrerar jag min produkt?

Du kan registrera din produkt på Dreames officiella webbplats i ditt land.Registrering gäller endast produkter som köpts via Dreames officiella webbplats eller den officiella flaggskeppsbutiken nedan.Tillbehör och renoverade produkter omfattas inte.

Dreame Flagship Store: Mall of Scandinavia Lastkaj 3, Råsta strandväg 13c, 169 79 Solna

För köp i flaggskeppsbutiken, kontakta kundsupport och bifoga kvitto för att slutföra registreringen. Kundsupport: dreamesupport@dreame.tech.

Produktregistrering och förlängd garanti gäller för modeller lanserade från 2025 och framåt.

Hur beräknas garantitiden efter produktregistrering?

Alla huvudenheter har 2 års garanti. För detaljerade garantivillkor, se Dreames officiella eftermarknadspolicy: https://se.dreametech.com/pages/after-sales-policy.

Efter registrering kan du köpa en förlängd garanti: https://se.dreametech.com/pages/purchase-extended-warranty. När den har köpts och aktiverats gäller den förlängda garantin för berättigade modeller. Garantins slutdatum i ditt konto gäller.

Tillgänglighet, modeller och giltighetstid kan variera beroende på modell, region och policy. Se information på webbplatsen och aktuell aktiveringsstatus.

Kan alla Dreame-produkter registreras online för förlängd garanti?

Möjligheten att köpa förlängd garanti beror på produktmodell och region. Endast produkter som visas som tillgängliga på sidan för förlängd garanti kan köpas. Se sidan för förlängd garanti för mer information: https://se.dreametech.com/pages/purchase-extended-warranty.

Var kan jag se min registrerade produkt?

Efter registrering kan du se dina registrerade produkter och garantitider på sidan “Mina registrerade produkter”. Informationen i ditt konto gäller.

Hur köper och aktiverar jag förlängd garanti?

Steg 1: Gå till sidan för förlängd garanti.
Steg 2: Använd samma konto som vid produktregistrering. Annars kan aktivering inte genomföras.
Steg 3: Aktivera den i “Produktens garantikort”. Den aktiveras när uppgifterna har verifierats.
Vid frågor, kontakta kundsupport dreamesupport@dreame.tech for assistance.

Important Notes:
- Gäller endast det ursprungliga kontot och kan inte överföras
- Förlänger endast garantitiden och ändrar inte omfattningen
- Avbokning och återbetalning följer lokala regler och webbplatsens villkor

Om produkten byts ut eller serienumret (SN) ändras, behöver jag registrera igen? Hur beräknas garantitiden?

Om produkten byts ut eller serienumret ändras, kontakta kundsupport för att uppdatera uppgifterna (dreamesupport@dreame.tech). Garantin räknas från det ursprungliga inköpsdatumet. Eventuell förlängd garanti justeras därefter. Informationen i ditt konto gäller.

Unregistered products detected for this account

${product.name}

${product.name}

${product.name}