återbetalningspolicy | Dreame Sverige Officiell hemsida
Vårt mål är att tillhandahålla tjänster som gynnar alla våra kunder. Vi hoppas att du blir nöjd med varje köp. Under vissa omständigheter kan du vilja returnera vissa varor. Läs vår returpolicy nedan. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Returnerbara
artiklar Artiklar som kan returneras/återbetalas eller bytas följer följande kriterier:
-
Felaktiga föremål som är skadade, trasiga eller smutsiga vid ankomsten.
-
Fel produkt/fel färg mottogs.
För returförfrågningar kontaktar du vår kundtjänst (aftersales@dreame.tech) för att ordna nästa steg. Observera att kunden är ansvarig för alla fraktkostnader (inklusive tullar och skatter, i tillämpliga fall) för returförsändelsen. Vi tar inget ansvar för transportförluster. Vi rekommenderar att du skickar med rekommenderat brev och sparar poststämpeln.
Om du av någon anledning vill annullera din beställning under leveransprocessen måste du vänta tills du har fått paketet innan du skickar en returbegäran. Det beror på att gränsöverskridande transporter innebär komplicerade förfaranden, inhemsk och internationell tullklarering samt lokala och internationella speditörer och agenturer.